Senior Adviseur Ondernemer & Privé

inhoudelijke vraagstukken als sparringpartner? Ga dan aan de slag als Senior Adviseur Ondernemer & Privé bij Havelaar & Van Stolk!

Havelaar & van Stolk b.v. is een Register Makelaar in Assurantiën. Havelaar & van Stolk is een dochteronderneming van Allianz Nederland Groep N.V. Wij adviseren zakelijke en particuliere relaties op het gebied van schade- en inkomensverzekeringen.. Wij maken moeilijke dingen graag makkelijk. Wij staan voor een 9+ dienstverlening, zo maken wij het verschil voor onze zakelijke én particuliere klanten.

Het is onze missie dat de ondernemer kan ondernemen en de particuliere klant zo onbezorgd mogelijk kan leven. De waardering en aanbeveling van onze klanten zijn onze drijfveren. Wij zijn Havelaar & van Stolk, meedenkers in risico’s.

Als Senior Adviseur Ondernemer & Privé bij Havelaar & Van Stolk ben je samen met jouw collega’s binnen team Ondernemer & Privé verantwoordelijk voor onze particulieren en klein zakelijke klanten. Binnen dit klantenteam bedienen wij de affinities, dit zijn bijvoorbeeld schoonheidssalons, makelaars en Harley’s! Voor elke klantengroep hebben we een vast aanspreekpunt. Je werkt nauw en prettig samen met de Accountmanager Affinities en andere collega's binnen Havelaar & van Stolk. Je initieert overleg met jouw collega’s binnen dit team over de klantportefeuille. Je herkent commerciële kansen en gaat op zoek naar verdieping in de bestaande klantportefeuille en verzilvert deze (cross sell).

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

  • Bedienen van klanten uit de particuliere en klein-zakelijke portefeuille en het onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met relaties en verzekeraars; 
  • Beantwoorden van inkomende klantvragen (intern en extern) en coördineren van interne verwerking;
  • Signaleren en benutten van commerciële kansen zoals bijvoorbeeld het vergroten van de polis dichtheid of het verzekeren van de privé risico’s van de ondernemer;
  • Verantwoordelijk voor de vastlegging van bedrijfsprocessen en signaleren en implementeren van verbeteringen;
  • Sparringpartner van de collega's;
  • Regie houden over de afgesproken KPI's (reactietermijnen, kwaliteit, kwantiteit en klanttevredenheid;
  • Klachtencoördinator.

Wie ben jij?

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau en beschikt over WFT schade (particulier/zakelijk) vereist en/of WFT inkomen (pré); Assurantie A (pré);
  • Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar;
  • Je bent commercieel ingesteld; 
  • Je hebt een open en eerlijk karakter waarbij je feedback geven stimuleert en dit als de norm beschouwd;
  • Je bent ondernemend; 
  • Je bent communicatief sterk.

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een uitdagende functie met veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;
  • Een marktconform maandsalaris, met 8% vakantiegeld en daarboven op een gratificatie van 12,5%;
  • 25 vakantiedagen (op basis van een 38-urige werkweek);
  • Aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling (Xcelerate Academy);
  • Een fantastische werkplek gelegen in hartje Rotterdam aan de Coolsingel;
  • De vrijheid om te werken aan je persoonlijke groei.

Spreekt bovenstaande functie jou aan?

Solliciteer dan onmiddellijk via de onderstaande button en kom te weten wat jouw mogelijkheden zijn als senior adviseur ondernemer 

Heb je vragen over deze functie? Neem dan contact op met onze recruiter:


Milou Waters

[email protected]

Solliciteer nu
Geslacht
Slechts één bestand.
8 MB limit.
Toegestane typen: pdf doc docx.

Senior Adviseur Ondernemer & Privé

Sales Rotterdam Solliciteer nu